广东快3>WIKI库>学习设计工具>界面设计之沟通技巧

界面设计之沟通技巧



沟通技巧漫谈


设计师不能简单地把自己定位在执行层面上,还要通过积极主动的沟通推动用户体验的实现,让页面功能和设计达到一个统一,这就对设计师在沟通方面提出了很多要求,好的设计师既有出色的协调能力,来帮助我们整个产品团队解决问题。


UIdesign1.png

 



如何和外包客户沟通?


广东快3不管是专业的设计公司还是外包公司,所接触到的客户类型主要有:公司老板或主管,项目策划人,产品经理。

需要走出去,面对公司外部的项目人员,作为设计师,需要了解以下沟通技巧:


① 有备而来


在准备见客户之前,有必要了解一下公司的背景资料,他们从事的产品规模,同时还需要了解同类产品一些情况,这样在谈话中可以准确地说中客户所关注的点,也可以让客户了解自己在这个行业的一些经验和专长。如果做过比较好的产品,也可以讲讲当时的一些过程、情况、解决了什么问题、最后的结果如何等等。


② 有一个开放的胸怀


广东快3当客户拿出自己的产品原型或旧版的产品时,我们要主动帮他分析,如何才能做的更好,最终没有达成协议也没有关系,我们中间的举动对客户都是有帮助的,有些情况,设计师对很多项目有一些问题,不了解的时候我们一定要去咨询清楚,不要因为害怕客户、怕麻烦客户,要了解清楚,如果说自己不懂或有些问题以致后期达不到客户的要求也是很麻烦的。


③ 了解客户的审美、价值观、产品的目的


从设计的角度来说,我们需要了解哪些栏目是重要的,他的一些色彩倾向,还有从项目上来说,我们需要了解他又多少人来参与、以及目标客户、市场定位。


④ 设计团队内部合作问题


广东快3通过前期的沟通我们需要了解项目的大小,项目大的时候,需要多位设计师通力合作,先从分析风格入手,每一位设计师来负责一部分。首先确定风格,然后其他设计师跟上,这是一个工作进度、高效细分额商业需求,每一个设计师理解的能力和水平也不一样,在设计之前,需要与大家做一个充分的沟通,从视觉规范、形式上做一个沟通。设计后内部进行意见修改、调整不合理的部分,直到定稿,最后统一的人发给客户确认。



如何跟产品项目客户沟通


广东快3考虑到产品项目客户更多是互联网企业,所有的互联网公司都属于这类,每一个公司都有自己的产品以及一个稳定的产品团队,对产品做不断的更新、迭代。大部分项目是公司内部的自己的产品项目。内部团队成员沟通比外包公司具备了很多优势。


① 沟通更快捷,更顺畅。

广东快3② 公司的广东快3和工作氛围很一致。

③ 大家都是属于一个团队的,没有生疏、拘束,有问题可以大胆提出来。


针对某一个项目进行沟通时需要注意:


① 在项目之初,团队成员之间要畅所欲言,谈论各种对目标的认知与困惑。

② 充分沟通之后,在同一目标认知的基础上,汇总所有的问题,了解设计师在这个项目中可能会面临哪些方面的约束和问题,针对这些问题,进行权衡,在这个基础上,做一些细节的调整。

③ 作为设计师,我们所面对的最大的挑战就是权衡客户各方面的资源,将这些混乱的信息进行梳理,整合到设计方案中。如页面风格设计中,有2个不同的设计方案,不管是外部客户还是内部团队成员,一般都会在设计方案中挑选其中一个,那么客户会对这些方案提出自己的想法,去做修改、沟通,让产品做得更好。


设计出的方案不被认可怎么办?


广东快3① 设计师不要马上去反驳,最好可以保留些意见,合理的可以去吸收接受。

② 可以根据客户的想法和自己的想法在设计稿上做一些调整,或者出一个新的来进行比较、推敲,可以把设计做的更好,也会给客户或公司内部留下好的印象。

③ 客观地对待设计稿,保持质疑,不要一味地迎合客户的观点而追求客户的需求。要保持自己思想的独立,去客观对待这个问题。



【本文由麦子学院独家原创,转载请注明出处并保留原文链接】

分享到:

目录